Jens Maurer (DC Storm Deutschland) gab auf der OMCap 2011 Einblicke in das Thema Customer Journey: Wie sollte man Leads, Sales und andere Werbeleistungen attribuieren? In seinem Vortrag erläuterte Maurer verschiedene Arten der Erfolgszuordnung sowie die Vorgehensweise bei der Entwicklung eines geeigneten Zuordnungsmodells. Wichtig sei vor allem, die Kanäle nicht isoliert zu betrachten, sondern ein einheitliches Tracking vorzunehmen. Neben den Onlinekanälen sollte man dabei auch die messbaren Offlinekanäle mit einbeziehen.
Gewinnen Sie hier einen Eindruck seines Vortrags:
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